Itaca ha un ufficio formazione interno con il compito di progettare ed erogare percorsi di formazione dedicati alla comunità professionale di Itaca, composta da persone socie e dipendenti che ogni giorno contribuiscono alla qualità dei servizi della cooperativa.

La formazione interna si distingue in formazione professionalizzante e formazione obbligatoria.

La formazione professionalizzante nasce dal dialogo con le committenze, dall’ascolto dei bisogni dei servizi e delle persone che vi operano, e dall’analisi del contesto e delle prospettive future, per rafforzare competenze professionali, relazionali e organizzative. È uno spazio di confronto e di apprendimento continuo, dove si valorizza l’esperienza e si costruisce appartenenza.

La formazione obbligatoria comprende i percorsi in ambito salute e sicurezza, gestione emergenze, tutela dei dati personali, contrasto alle discriminazioni. Non rappresenta solo un adempimento normativo, ma un’occasione per diffondere una cultura della prevenzione, della responsabilità e della cura reciproca, che contribuisce al benessere e alla sicurezza di tutte le persone che operano nella cooperativa.

La supervisione (link a pagina dedicata) rappresenta un ulteriore strumento di crescita e cura professionale all’interno della Cooperativa. È uno spazio protetto di riflessione e confronto che sostiene le équipe nel rileggere la propria esperienza di lavoro, affrontare situazioni complesse e rafforzare la coesione dei gruppi.
 Attraverso la guida di figure esperte, contribuisce al benessere organizzativo e alla qualità dei servizi, integrandosi in modo complementare con le azioni formative.

Disporre di un ufficio interno consente un dialogo costante con la realtà aziendale e con i suoi bisogni evolutivi: questo rende possibile una progettazione formativa realmente “sartoriale”, capace di adattarsi alle diverse aree e professionalità, e di introdurre miglioramenti in modo più tempestivo ed efficace.